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공급하도록 노력하겠습니다.
 

FAQ(자주하는 질문들)


- GStarCAD와 AutoCAD의 명령어가 비슷한가요?
그렇습니다. GStarCAD의 명령어들은 AutoCAD의 명령어들과 거의 유사합니다. 사용자들은 메뉴바로부터 그래그 & 드롭(Drag and Drop)하거나 필요에 맞게 명령어를 입력하여 작업할 수 있습니다.

- GStarCAD가 지원하는 개발 툴들은 무엇이 있습니까?
Lisp、ADS、DCL 등의 재개발을 지원하며, ARX의 경우 현재 약 95% 정도를 지원하고 있습니다.

- GStarCAD는 AutoCAD와 호환이 됩니까?
GStarCAD의 기본 파일 형식은 .DWG입니다. 그러므로, 기존의 AutoCAD 파일(AutoCAD2.5에서 R2007까지)을 읽을 때, 파일을 변경하거나 데이터 손실없이 읽을 수 있습니다. AutoCAD의 기본 문서인 DWG 와 DXF를 직접 읽고 쓸 수 있습니다. 설계 파일(.dwg) 뿐만 아니라 DXF 또는 DWT 파일로도 저장할 수 있습니다. GStarCAD의 설계 파일 형식이 AutoCAD와 호환될 뿐만 아니라, 모든 종류의 파일 스타일(라인 타입, 해치(hatch) 패턴, 텍스트 스타일 등)이 모두 동일합니다. 다시 말해서, GStarCAD와 AutoCAD는 상호 호환된다고 할 수 있습니다.

- 여러 파일들을 자동으로 빠르게 저장한다는 의미가 무엇입니까?
백업 시스템이 사용자가 작업한 전체 도면 과정을 동시에 기록하기 때문에 예기치 않은 에러로 인해 발생될 작업 손실을 염려하지 않아도 됩니다. 이 자동 백업 시스템은 GStarCAD 개발사가 만든 새로운 벡터 이미지 포맷(확장자 .dwh)을 사용합니다. 표준 .dwg 파일과 비교하여 자동 및 적기의 백업 시스템의 속도가 크게 개선되었는데, 예를 들면, 도면 크기가 10M이하인 경우 백업 시간은 대략 1초 정도입니다. 이런 빠른 백업 시스템은 실시간으로 진행됩니다(예, 매 5분마다 자동 백업).
정전 또는 비정상 종료 등과 같이 예기치 않은 사고의 경우, 가장 마지막에 편집한 도면을 복원할 수 있으므로 손실을 최소화할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 사용자가 얼마나 자주 그리고 얼마나 많이 저장할지 등을 설정할 수 있습니다. 부적절한 조작이나 실수로 삭제하여 잘못된 도면을 저장한 경우, 파일 이름과 저장 시간을 입력하여 복원할 수도 있습니다.

- 선의 두깨를 어떻게 디스플레이 합니까
선의 두깨는 실제 설정에 따라 디스플레이되는데, 상태바에 있는 라인 폭(Line Width) 버튼을 눌러서 조정할 수 있습니다.

- 도면 용지 공간에 전환한 후에 스냅(snap)이 왜 무효화되는지요?
용지 공간에서 뷰 포트(view port)에 들어가기 전에 엔터티들을 뷰포트에 임시적으로 스냅할 수 없습니다. 뷰포트를 더블 클릭하여 들어감으로써 그것을 할 수 있습니다.

- 실행을 가속할 수 있는 방법은?
윈도우에서 함께 실행되고 있는 응용 프로그램의 수와 GStarCAD에서 열어놓은 도면의 수를 줄이십시오. DWG 도면에서 필요없는 도면 데이터를 지우기 위해 ”Purge”을 사용하십시오. 필요한 경우 스냅(snap) 아이템들을 줄이십시오. GStarCAD를 장시간 사용한 경우라면 프로그램을 닫고 다시 실행하시기를 권합니다.

- 종종 프린트 할 수 없거나 프린트 설정의 종료, 알아볼 수 없는 문자들이 출력되는 이유는 무엇입니까?
GStarCAD는 OS의 프린트 드라이버 프로그램을 사용합니다. 프린트 설정 종료나 이상한 문자들이 찍히는 현상들이 나타나면, 가장 최신의 프린트 드라이버를 다운 받아 설치하시기 바랍니다.

- 프린트 인터페이스로 이동할 때 왜 그렇게 늦습니까?
프린트 인터페이스로 전환할 때, 소프트웨어는 프린트 리스트에 있는 기본 프린트와 다른 프린터틀에 연결하도록 시도합니다. 프리터가 비정상적이면, 프린터 인터페이스로 전환이 느려지게 됩니다. 비정상적인 프린터나 사용하지 않는 프린터는 목록에서 삭제하시기를 권합니다.

- 왜 라인 프린팅이 너무 밝게 됩니까?
여러 가지 이유가 있을 수 있습니다:
①프린팅할 때 칼라 매핑을 설정하지 않은 경우 다중 칼라에 의해 직접 프린트할 수 있는데, 다중 칼라 라인들은 흙백 프린터에서 그레이로 프린트 됩니다.
②칼라 설정 매핑에서 어두운 그레이를 검정으로 설정한 경우
③칼라 매핑에 따라 프린트 라인 폭을 설정하지 않거나, 최소 라인 폭으로 프린팅한 결과에 기인하여 “use line width”을 선택하고 최소값이 너무 작은 경우. export 칼라를 7(흰색)으로 , 라인 폭은 0.2으로 설정하는 것이 좋으며, 특정 요구 조건에 따라 적절히 조정할 필요가 있습니다.

- GStarCAD의 프린트 미리 보기(print preview)는 AutoCAD와 다른가요?
GStarCAD와 AutoCAD 모두 경계선들은 용지의 설정 크기 밖으로 놓입니다. AutoCAD에서 프린트 영역과 경계선은 흰색으로 디스플레이 되며, GStarCAD의 프린트 영역은 그레이, 경계선은 흰색입니다. 그러므로, 도면이 정상적으로 프린트될지 쉽게 확인할 수 있습니다. 흰색 경계선은 프린트할 때 남겨져야 하므로, 용지 크기는 프린트 프레임보다 크게 설정되어야 합니다. 예를 들면, A4 프린터에서 의해 출력된 A4 프레임은 실제 크기에 따라 내어쓸 수 없게 되지만, 적절히 줄일 수 있습니다. 만약 A0 이면, 크기 설정은 실제 크기보다 크게 해야 합니다.

- 경계선(Boundary)을 조정하여 프린트할 수 있나요?
GStarCAD 카탈로그 아래에 Printer.ini 파일이 있는데, 여기에 경계선, 라인 폭의 최대/최소, 확장된 파라미터 그리고 가상 프린트의 export 카탈로그가 기록됩니다. 이 파일은 노트패드(Notpad)로 열어서 편집할 수 있습니다. 여백(Margin)은 프린트 영역과 용지의 경계 사이의 공백인데, 음(negative)으로 설정된 경우 기본 값이 사용되며, 양(positive)으로 설정된 경우 경계선을 바꿀 수 있습니다. 이미지가 그레이 프린트 영역에 있는지 확인하십시오.
MinWidth은 라인 폭이 최소임을 의미하고, 설정된 라인 폭이 최소 폭보다 작은 경우, 최소 폭에 맞춰 프린트합니다. 너무 작다고 느끼면 값을 조정할 수 있습니다. 프린트가 칼라 매핑에서 최소이면, 리셑할 필요가 없습니다. MaxWidth는 최대 라인 폭을 의미하며, 기본 값은 10입니다. 원하는 값이 10보다 크면 이 값을 조정해야 합니다. Offset Factor는 픽셀이며, 이 값은 프린트가 정상적이지 않을 경우 용지의 프레임-선택 경계선을 스냅핑하여 적정하게 조정할 수 있습니다. 보편적으로는 조정이 필요 없습니다.

- 프린트한 도면에서 일부 내용이 일치하지 않는 이유는 무엇입니까?
레이어 관리자(Layer Manager)에서 일부 레이어들을 “Not Print”으로 설정할 수 있고, 설정된 레이어들은 출력되지 않게 됩니다. 비슷한 현상이 나타나면, 해당 레이어가 “Not Print”로 설정되어 있는지 확인해 보십시오.

- 플롯 아웃 라인 폭이 왜 정확하지 않나요?
프린트 아웃 라인 폭을 제어하는 방법이 두가지 있습니다 - 하나는 칼라에 의해 프린트 아웃 라인 폭을 설정하는 것이고 다른 방법은 객체 라인 폭 설정을 이용하는 것입니다. GStarCAD 2007에서는 그런 현상이 나타나지 않습니다. 가장 최신 버전에서 라인 폭 설정에 의해 프린트 하기 원하면, 일치하는 칼라를 선택하고 ”use objects’ width” 옵션을 여십시오.

- GreatStar의 가상 프린터는 이미지 파일 출력을 어떻게 하나요?
GreatStar 가상 프린터를 설정한 후에, "Print" 다이얼로그 박스에 있는 "Print Setup"을 클릭하여 프린터 이름의 팝업 메뉴에서 “Greatstar virtual printer”를 선택하십시오. 출력 이미지 설정의 옵션들은 "Print" 다이얼로그 박스에 추가 되지 않았으므로 "Print to file" 설정을 임시적으로 사용하십시오. "Print" 다이얼로그 박스에서 "Print to file"을 선택한 다음 textbox에 입력하거나 버튼을 눌러 이미지를 저장할 경로를 탐색하여 선택합니다. 그런 다음 "Print to file"을 클릭하여 선택을 취소하고, "Print" 버튼을 클릭하면 “hcvplot.png”란 이름이 저장될 것입니다. 그리고 반복하여 내어쓸 경우,  일련 번호 (1), (2)가 추가 될 것입니다. 그것은 가상 프린터의 오직 경로 설정 "Print to file" 만을 사용하고, 설정 파일 이름은 PLT 파일의 경우에만 유효함을 기억하십시오. PNG 파일들을 Photoshop 등과 같은 영상 편집 소프트웨어에서 읽고 편집할 수 있습니다.

- GStarCAD에 플롯(plot) 스타일 파일들이 있습니까?
GStarCAD에 임시적으로 저장된 플롯 스타일 파일들은 없습니다. 그러나, 프롯 구성 파일들은 저장할 수 있습니다. 설정 칼라와 라인 폭이 매핑된 후에, "Print" 다이얼로그 박스의 "Advance" 탭에 있는 플롯 구성 파일(*.pcp)로 저장될 수 있습니다. 보편적으로 사용하는 프린트 설정을 pcp 파일들로 저장함으로써 반복 설정을 하지 않아도 됩니다. 칼라와 라인 폭의 설정 뿐만 아니라 프린트 방향, 용지 크기 등을 설정할 수 있습니다.


- 프린터 드라이버는 어떻게 설치합니까?
GStarCAD는 시스템의 프린터 드라이버 프로그램을 이용하므로 설치된 프린터 드라이버 중 하나늘 선택하여 출력할 수 있습니다.

- 십자선(crosshair)의 색과 크기는 어떻게 조절합니까?
팝업 메뉴에서 “Tools→Config”을 선택하거나 명령 입력란(Command Area)에 “config”를 입력하여, “Configuration” 다이얼로그 박스를 여십시오. 그런다음 “Display” 옵션 탭을 클릭하여 십자선의 크기와 색을 설정하십시오.


- Pickbox와 snap aperture의 크기 선택은 어떻게 커스터마이즈할 수 있나요?
“Tools→ Drawing settings” 을 선택하거나 명령 영역에서 “Settings”을 입력하여 “Drawing Settings” 다이얼로그 박스를 엽니다. “Coordinate input” 탭을 클릭하여 드롭다운 리스트 “Change Settings for” 에서 “entity selection”을 선택하면 “Entity Selection Pickup”와 “Entity Snap Aperture” 박스를 디스플레하며 여기서 설정을 변경할 수 있습니다.


- Alias는 어떻게 커스터마이즈 할 수 있나요?
팝업 메뉴에서 “Tools→Customize→Keyboard”을 선택하거나 명령 영역(command area)에서 "customize"를 직접 입력하여 "Customize" 다이얼로그를 여십시오. Aliases 탭을 누른 후 오늘쪽 리스트에서 명령을 선택하여 alias를 추가할 수 있습니다. Professional 버전에서는 "New" 버튼을 클릭하여 "command"와 "alias"를 각각 입력할 수 있고, 그런 다음 "add command" 버튼을 클릭하여 추가할 수 있다. 또한, 기존의 GStarCAD alias를 평이한 텍스트의 *.ica 파일로 내어쓸 수 있고, 편집한 후에 워드패드(Wordpad)에서 *.ica 파일을 불러 올 수 있다.
AutoCAD의 PGP 역시 불러 올 수 있지만, 이것은 GStarCAD에석 식별할 수 없는 일부 명령들을 포함하고 있으므로, PGP 파일들은 직접 불러 오지 마십시오. 정의된 Alias는 GStarCAD 설정 카탈로그 아래에 ICAD.mnx 파일들로 저장됩니다. 이 파일들을 백업할 수 있는데 - 소프트웨어를 리세팅한 후에 Aliases를 다시 편집할 필요는 없습니다. GStarCAD에 기반을 둔 산업용 소프트웨어의 정의된 Aliases는 시스템이나 산업 소프트웨어 설정 카탈로그에 있는 sys 카탈로그에 저장됩니다. 파일 이름은  또한 ICAD.mmx입니다.


- 특정 강철(steel) 심볼들을 표시하기 위해 ICAD에 txt.sh 로 대체했는데, 왜 텍스트 스타일이 폰트 카탈로그에 동일한 이름을 포함하는 이전 것입니까?
ICAD에서 IC-txt.shx는 txt.shx로 매핑되었기 때문입니다. txt.shx를 바꾸기 원하면, 파일의 이름을 IC-txt.shx로 바꾼 다음 ICAD 폰트 카탈로그에 있는 동일한 파일 이름을 커버하면 됩니다.

- 붙여넣기(Ctrl+V)를 이용하여엔터티들을 클립보드에 블록으로 왜 붙여넣을 수 없나요?
AutoCAD14에서 붙여넣기를 이용하여 엔터티들을 클립보드에 블록으로 붙여 넣을 수 있지만 AutoCAD 2000 이상의 버전에서는 붙여넣기(Ctrl+V)를 이용해 도면들을 독립적 엔터티들로 붙여넣게 됩니다. 블록으로 붙여넣을려면 Ctrl+Shift+V를 사용해만 합니다. GStarCAD의 조작 관행 역시 AutoCAD 2000에 맞추어 개발되었습니다. 만약 이전 조작 관행에 익숙하다면, “Tools→Customize→Keyboard”을 선택하여 단축키의 정의를 수정하여 원하시는 대로 설정할 수 있습니다.

- GStarCAD의 텍스트 크기가 왜 AutoCAD의 텍스트 크기가 다른가요?
두 소프트웨어에서 사용한 폰트 파일들이 다를 수 있습니다. 만약 폰트 파일들이 완벽히 일치한다면, 텍스트 크기 역시 동일해야 합니다. 폰트들의 이름이 동일한데도 텍스트 크기가 다르다면 폰트 파일의 작성 날짜와 파일 크기도 같은지 확인해 보야야 합니다.

- 왜 동일 치수(dimesion) 스타일의 형식(formats)이 다른가요?
프로그램은 동일 치수 스타일의 치수 엔터티들이 다른 특정 파라미터들을 갖을 수 있도록 허용합니다. 즉, 동일 스타일의 치수들은 일부 다른 파라미터들을 갖을 수 있습니다. 두가지 방법이 있는데
① “Dimension Style Manager” 다이얼로그 박스에서 치수 스타일(XXX와 같은)을 선택하고 “Overrides” 버튼을 눌러 파라미터를 클릭한 후 최종적으로 "OK"를 클릭합니다. 그리하여 맞춤형 특정 스타일을 적용하게 되며, 그것의 파라미터는 XXX와 유사하고 단지 소수 파라미터들만 달라지게 됩니다. 이 스타일이 맞춤형으로 되었음에도 불구하고, 프로그램이 XXX 스타일의 기존 치수(dimesion) 엔터티들을 업데이트 못한다면, 치수(Dimension)를 실행하십시오. 그러면, 치수 엔터티들이 사용자 정의형 특정 스타일로 바뀔 것입니다.
②기존 치수 엔터티들에 대해, 속성(Attribute) 박스를 이용하여 파라미터들을 수정할 수 있습니다. “Dimension Style Manager” 다이얼로그 박스를 이용하여 치수 스타일의 파라미터들을 수정하여 특정 스타일 대신 이 스타일의 차원으로 자동 업데이트 될 것입니다. 치수(Dimensions)은 이 스타일에 속하며 특정 스타일의 치수는 변경되지 않습니다. 다시 말하면, 위에서 언급한 변하지 않는 것은 특수 스타일의 특정 파라미터들이며, 특수 스타일의 비특정 파라미터들은 스타일의 수정에 따라 변경될 것입니다. 예를들면, 한 치수(dimension)는 XXX 스타일의 특정 치수이고, 그것은 텍스트의 높이(height)가 다른 표준 XXX 스타일과 다르며, 그 텍스트 높이는 변경되지 않지만 다른 파라미터들(화살촉의 크기 등 같은)은 XXX스타일의 파라미터 변경에 따라 달라지게 됩니다.

- 해치(Hatch) 패턴들을 어떻게 추가합니까?
GStarCAD 2007 Professional\Patterns에 GStarCAD의 해치 패턴들이 저장됩니다. 편집되거나 복사된 패치 정의(definitions)을 icad.pat 파일에 직접 붙여 넣거나, 하나 또는 그 이상의 해치 패턴들을 독립적으로 *.pat 파일에 저장하여 “Patterns” 카탈로그 아래에 놓을 수 있습니다. 모든 acad.pat를 icad.pat에 붙여 넣는 것은 권하지 않습니다. 새 버전 소프트웨어는 충분한 해치 패턴들을 갖고 있기 때문입니다. 독립적인 *.pat 파일로 저장할 때 주의하셔서, 그 파일의 이름이 파일내에 사전 정의된 해치 이름과 같은지 확인하시기 바랍니다.

- 텍스트 스타일 파일들을 어떻게 추가할 수 있나요?
관련 파일들을 GStarCAD 2007 Professional\Fonts 폴더에 복사하십시오. 타 소프트웨어의 모든 폰트 파일들을 무작위로 복사하지는 마십시오. 유용한 폰트들만 복사하는 것이 좋습니다.

- 사용자 정의로 만든 블록의 스케일(scale)과 위치가 왜 정확하지 않은가요?
블록을 생성할 때 삽입 점을 정확히 정의해야 해야 하며 그렇지 않으면 블록을 삽입할 때 위치 잡는 것이 어렵습니다. 게다가, 블록을 정의할 때 종이의 크기에 주의를 해야 합니다. 예를들면, 1:1로 블록을 정의하는 것이 좋습니다. 소프트웨어 갤러리에 있는 몇몇 블록들을 열 수 있는데, 블록의 삽입 위치, 스케일과 치수(dimesion)을 주의깊게 살펴보시기 바랍니다.

- 나뉜 포인트를 왜 스냅(snap)할 수 없나요?
나누인 포인트를 스냅할 때 "가장 가까운" 스냅 옵션을 닫는 것이 좋습니다.

- 레이어에 있는 엔터티를 지울 때 다른 레이어에 있는 엔터티도 함께 지워지는 이유가 무엇인가요?
블록(Block) 정의와 블록 엔터티가 아마도 동일 레이어에 있지 않은 것 같습니다. 예를 들면, 블록이 정의될 때 엔터티는 레이어에 있습니다. 블록을 B 레이어에 넣으면 브록 정의가 B 레이어에 있게 되며, 그 엔터티는 여전히 레이어에 있습니다. 이런 현상은 한 도면으로부터 많은 엔터티를 복사하여 다른 도면에 블록으로 붙여넣을 때 나타납니다. 블록의 엔터티는 여전히 이전의 자신들의 레이어에 있습니다. 예를들면, 건물 도면을 블록으로 붙여넣으면, 벽(wall)은 여전히 Wall 레이어에 남아 있고, 윈도우는 여전히 Window 레이어에 남아 있습니다. Wall 레이어를 닫으면, 이 블록의 Wall 레이어에 있는 엔터티들 역시 사라질 것입니다. Window 레이어에 있는 이 블록의 일부 엔터티를 삭제하면, 전체 블록이 삭제되는데, Wall 레이어 있던 감추어져 있던 개체들까지 모두 삭제 됩니다. 일부 레이어들을 닫거나 일부 객체드를 지울 때, 그 객체가 블록의 일부인지 그리고 다른 레이어들에 있는 블록의 엔터티들을 삭제할 때 꼭 확인하시기 바랍니다..

- 원이나 호를 그릴 때, 원이나 호 대신 폴리곤이 사용되는 이유는 무엇입니까?
그것은 Viewer에서 정확도(Precision) 설정이 너무 낮게 되어 있기 때문입니다. 이런 현상이 줌 아웃 도면에서 나타나면, "r"을 입력하여 다시 그리십시오. 프린트 효과에는 영향을 주지 않습니다. 만약 프린트시 동일한 현상이 나타나면, 최신 버전이나 업그레이드 패치를 설치하시기 바랍니다.

- GStarCAD에서 설계하는 동안 줌과 이동(pan)하기 위해 마우스 휠를 사용할 수 있나요?
예, 할 수 있습니다. 휠을 누르고 드래그하여 줌인과 줌아웃을 할 수 있습니다.

- 특정 라인들의 좌표가 Chamfer와 Trim의 비정상에 유도하는 0 아닌 경우 어떻게 해야 하나요?
GStarCAD 2007의 Express Pop-menu에서 Z 좌표를 변경할 수 있습니다. 모든 객체들을 선택하여 Z 좌표를 0아닌 일정한 값으로 바꿀 수 있습니다. 그러나, 동일한 현상을 피하기 위해 왜 Z 좌표가 "0"이 아닌지 원인을 찾아야 합니다.

- 다른 파일 윈도우로 전환할 때 모든 명령들을 사용할 수 없습니다.
여러개의 파일들을 읽을 때, 이전 윈도우에 대한 명령을 종료하기 전에 다른 윈도우로 전환하면 그 명령을 사용할 수 없음을 발견하실 것입니다. GStarCAD는 "현재 명령을 종료한 후에 다른 문서로 전환 하기"를 권합니다.

- 도면을 읽을 때 ESC를 클릭한 후에는 일부 몇몇 명령들을 사용할 수 없습니다.
파일을 읽는 동안 몇몇 프로그램들이 로드(load)됩니다. "ESC"를 클릭하여 도면들을 정상적으로 읽을 수 있습니다. 그러나 일부 프로그램들이 로드되지 않기 때문에 몇몇 기능들을 정상적으로 사용할 수 없는 것입니다.

- GStarCAD에서 저장한 도면을 AutoCAD R14에서는 왜 읽을 수 없나요?
저장할 때 차분히 살피시기 바랍니다. GStarCAD의 파일들이 2000또는 2004 버전의 DWG 파일들로 저장되면, AutoCAD R14에서 읽을 수 없습니다.

- 업데이트 패치는 어떻게 설치합니까?
GStarCAD의 업데이트 패치와 산업용 소프트웨어는 별개입니다. 따라서 각기 개별적으로 설치하셔야 합니다. 일반적으로 말해서, 가장 최근의 패치는 종전의 것을 포함하므로 가장 최근 버전을 설치하시기 바랍니다. 주의하실 것은 이전 패치로 최신 버전을 대체하지 않도록 하십시오.

- Network 버전의 경우 설치후 시리얼 넘버를 요구하거나 시작할 수 없는데 무엇이 문제인가요?
이런한 경우 다음과 같은 몇가지 원인이 있습니다: 소프트웨어를 설치할 때, "Network" 버전을 체크하지 않았거나, Network Locks 과 Driver를 잘 못 설치했을 수도 있습니다. 또는 Networ Lock 서버와 IP 주소를 잘 못 지정했을 수도 있으므로 확인해 보시기 바랍니다. 서버에 설치된 Windows XP SP2 또는 방화벽이 Network Lock의 비정상 상태로 유도할 수 도 있습니다. 시스템 방화벽(Firewall)을 닫거나 6001과 6002 포트를 열어 주십시오.

- GStarCAD를 구매하면 어떤 서비스가 제공되나요?
고객 여러분의 관심에 최상의 서비스를 할 수 있도록 노력할 것입니다. 구입후 고객에 대해 효과적이고 지속적인 서비스를 제공하여 좋은 소프트웨어임을 확증시켜 드릴 것입니다. 또한 다음 서비스들을 함께 제공합니다:
  • 주기적인 유지보수와 업그레이드 : 사소한 업그레이드는 무료로 제공되며, 우림텍 사이트를 통해 다운 받으실 수 있습니다. 크게 개선된 업그레이드는 별도의 업그레이드 비용을 통해 제공됩니다. 첫 구매일로부터 1년간은 무상으로 업그레이드가 제공됩니다. 만약, 문의가 있으시면 언제든지 연락 주시면 상세히 설명을 받으실 수 있습니다.
  • 실시간 지원 및 온라인 교육 등을 웹을 통하여 제공할 것이며 기술 교류를 위한 MSN 그룹을 이용할 수 도 있습니다.

- 이전에 구입한 산업용 소프트웨어서도 GStarCAD와 호환이 가능한가요?
구조 소프트웨어, 건축 소프트웨어, 가열/환기/공기 조절 소프트웨어, 물 공급 및 배수 관련 소프트웨어, 기계공학 소프트웨어 등과 같은 산업용 소프트웨어를 GStarCAD에 기반을 두고 사용할 수 있습니다.
GStarICA관련 어떤 질문이라도 48 시간내에 이메일이나 다른 방법을 통해서 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

- Network Lock에서 사용자의 상태를 모니터링할 수 있나요?
물론입니다. 네크워크 감시 프로그램을 실행하여 Network Lock 상황을 관찰할 수 있습니다. 시작→Rainbow Technologies→SuperPro→6.3→Monitoring tool을 클릭하여 감시 프로그램을 실행할 수 있습니다. 이 프로그램은 현재 사용하고 있는 사용자의 수를 디스플레이 합니다. 감시 프로그램은 Network lock의 상황을 모니터링할 수 있을 뿐 프로그램을 실행할 수는 없습니다.

- Stand-alone 버전과 네트워크 버전의 설치 방법의 차이는 무엇입니까?
네트워크 버전과 stand-alone의 설치 프로그램은 똑 같습니다. 단, 설치 과정에서 네트워크 버전 또는 Stand-alone을 선택하여 설치합니다. Network lock를 설치해야 할 때 Stand-alone을 설치한 경우, 30일만(임시 버전으로 설치됨) 사용할 수 있습니다. Stand-alone lock를 사용할 때 여러분의 컴퓨터가 USB lock를 사용하면 Lock drive를 설치할 필요가 없습니다. 그러나, 시스템(Win98 등)이 USB 인터페이스를 인식하지 못하면, 설치해야 합니다. Network lock는 일반적으로 parallel lock를 사용하며 연결(프린터 인터페이스)해야 하고 network lock drive를 설치해야 합니다. 클라이언트 컴퓨터에서 설할 때 네트워크 버전을 선택하십시오. 서버의 Network lock이 정상적으로 설치되면, 클라이언트 컴퓨터에서의 설정은 간단합니다. 동일 네트워크에서 두 개 이상의 Network lock이 있다면, 다른 컴퓨터에서 Lock를 설정하는 것이 좋습니다. 클라이언트에서는 Network Lock이 설치된 컴퓨터의 이름과 IP 주소를 지정해 주면 됩니다.

- 제품 등록은 어떻게 합니까?
두가지 방법이 있습니다. - 등록 번호와 동글키. 동글키는 두 종류인데 Stand-alone 버전용과 네트워크용이 있습니다. Stand-Alone 버전은 사용자 한사람만 사용할 수 있고, 네트워크 버전은 서버(네트워크상의 아무 컴퓨터에 설치 가능)에 설치해야 하며, 동시 사용자는 구매시 인증 받은 동시 사용자 수에 제한 됩니다.

- 임시 버전과 정식 버전의 차이는 무엇입니까?
임시 버전은 정식 버전과 동일한 기능을 갖습니다. 단, 사용 기간만 제한적일 뿐입니다. 일반적으로 30일간만 정식 버전과 똑같이 사용할 수 있고, 그 이후부터는 1M 이상 파일을 저장할 수 없습니다.

- GStarICA 제품군의 등록 라이센스는 항상 유효합니까?
등록 라이센스가 고객님의 컴퓨터와 일치하는 경우 GStarCAD를 설치할 때 등록 번호를 다시 불러올 필요는 없습니다. 단, 컴퓨터의 일부 하드웨어를 변경하였거나 OS를 다시 설치한 경우는 등록이 다시 필요합니다. 버전 변경에 따른 등록 번호 업데이트는 별도의 문제입니다. 단순히 OS만 다시 설치한 경우는 이전 등록 번호를 그대로 사용하셔도 됩니다. 설치후 등록 번호를 다시 불러오면 됩니다. 메인보드나 하드웨어를 교체한 경우는 이전 등록 번호로 사용하실 수 없습니다. GStarCAD 개발사나 우림텍을 통해 별도의 등록 번호를 다시 부여 받으셔야 합니다.

- GStarCAD 사용을 위한 시스템 요구사항은 어떻게 됩니까?
GStarCAD를 설치 및 사용을 위해서는 최소 다음 소프트웨어 및 하드웨어 구성이 요구됩니다;
  • Microsoft Windows XP, Windows NT 4.0, Windows 98, Windows 2000;
  • Intel Pentium Processor (Pentium III 700 or faster recommended);
  • Minimum 64M RAM (256M RAM recommended);
  • More 100 MB Hard Disk (1G MB recommended);
  • CD-ROM drives if installing from a CD;
  • Mouse or other coordinates input devices;
  • Color Monitor;
  • Output Devices (Printer or Plotter);
- 사용중 프로그램상 문제점이 발견되어 수정을 요구하면 적절한 시간내에 개선이 가능한가요?
문제 원인을 먼저 살표 볼 것입니다. 만약, GStarCAD 소프트웨어 문제라면, 개발사 R&D 팀에 정보를 제공하여 수정 계획을 수립하도록 할 것입니다. 보다 심각하고 공통적인 문제의 경우 우선 순위에 두어 빨리 해결되도록 최선을 다할 것입니다. 물론, 간단하고 쉽게 해결 가능한 것은 즉시 수정할 수도 있습니다. 개선하면서 주기적으로 업그레이드 패치를 우림텍 홈페이지를 통해 게재할 것입니다.

- 사용중 질문이 있거나 개선 요구 사항 등이 있을 때 어디로 연락하면 되나요?
여러 방법이 있습니다. sales@woorimtech.com 으로 이메일을 보내시거나 Tel. 042-222-1188로 문의하실 수도 있고, 우림텍의 기술지원 게시판을 활용해도 됩니다.

- GStarCAD Standard 와 GStarCAD Professional 버전의 차이점은 무엇인가요?
GStarCAD Professional은 3D 솔리드(solid)를 생성 및 편집할 수 있는 반면 Standard 버전은 할 수 없습니다. 3D 솔리드 설계나 3D 솔리드 도면을 읽어야 하는 경우라면 Professional 버전을 추천합니다. 3D Ploy와 3D Planes은 Standard 버전에서도 지원됩니다.